Privacy policy
På VILLA COCO tager vi behandlingen af personoplysninger meget alvorligt. Når du bliver en registreret kunde, vil vi sikkert opbevare dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse i et elektronisk register. Kun autoriserede medarbejdere i VILLA COCO kundeservice har adgang til disse oplysninger.
Formålet med at opbevare disse personoplysninger er at sikre problemfri levering af dine bestillinger. Vi opbevarer også personoplysninger for at overholde bogføringsloven, som fastsætter, at regnskabsmateriale skal opbevares i fem år fra udgangen af det nuværende regnskabsår.
Vi beder altid om dit samtykke og giver åbenhed om de oplysninger, vi har, før vi registrerer yderligere personoplysninger hos VILLA COCO.
Kundeoplysninger sendes altid i krypteret form for at beskytte dit privatliv.
Registrerede kunder hos VILLA COCO, uanset medlemskab, har ret til at protestere mod opbevaring af personoplysninger og få adgang til de oplysninger, vi har registreret. Du har rettigheder i henhold til General Data Protection Regulation (GDPR), og vi vil gerne besvare spørgsmål eller anmodninger om yderligere information om dette. Du kan kontakte os på hej@villacoco.dk for hjælp.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi kun din e-mailadresse og i nogle tilfælde dit fornavn. Yderligere information er ikke nødvendig. Vi deler ikke din e-mailadresse med andre virksomheder. Din information er sikker hos VILLA COCO.
Cookies hos VILLA COCO
På VILLA COCO bruger vi cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Dette gør det nemt for dig at logge ind og se relevante produkter og nye tilbud, når du besøger VILLA COCO.
Cookies er små filer, der indeholder oplysninger om din tidligere eller nuværende kundestatus, de produkter, du har set på, og andre oplysninger relateret til din adfærd eller interesser på vores hjemmeside. Disse filer gemmes på din pc, Macintosh, tablet eller mobiltelefon.
Det er vigtigt at bemærke, at cookies ikke kan identificere dig som person, men i stedet genkender din enhed og sikrer, at du får en optimeret version af vores hjemmeside på VILLA COCO. Vi opbevarer normalt cookies i op til 12 måneder.
På VILLA COCO bruger vi cookies til sporing, præferencer og tekniske formål. Disse cookies hjælper os med at overvåge hjemmesidens ydeevne, forbedre brugeroplevelsen og forbedre markedsføringstiltag.
Under dit besøg på vores hjemmeside kan du støde på forskellige kategorier af cookies. Nogle af dem er som vist nedenfor:
Førsteparts informasjonskapsler er satt av VILLA COCO og er nødvendige for å bruke funksjonene på nettstedet. I tillegg kan tredjeparter og tilknyttede partnere også sette inn og få tilgang til informasjonskapsler på datamaskinen din. VILLA COCO bruker Google Analytics-informasjonskapsler for å spore trafikk og forbedre nettstedet. Google AdWords-informasjonskapselen brukes til å spore konverteringer og retargeting. Facebook-informasjonskapselen brukes til adferds annonsering og konverteringssporing. VILLA COCO bruker også HubSpot for markedsføring og CRM-sporing. Du kan stille inn nettleseren din for å motta advarsler om informasjonskapsler og slå av bruken av dem helt. Hvis du vil slette informasjonskapslene dine, kan du gjøre det i nettleserinnstillingene. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte VILLA COCO på hej@villacoco.dk.